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Togo- Enquête: Les consommateurs des services de communications électroniques mobiles sont de plus en plus insatisfaits de leurs opérateurs

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a réalisé du 19 juin au 14 juillet 2023, une enquête de satisfaction des consommateurs des services de communications électroniques et des postes au Togo, afin de connaître la perception des utilisateurs vis-à-vis de leurs fournisseurs et d’apprécier leur satisfaction globale. Cette enquête s’est élargie pour la première fois aux services postaux et aux actions de l’ARCEP.